목표별 지표 지정
방문 수를 볼지 문의 내용을 볼지, 이번 운영 결정에 필요한 지표를 먼저 합의합니다.
같은 범위로 비교
기간과 집계 범위, 유입 경로를 맞춘 뒤에 수치를 비교합니다.
개선 항목 도출
자료에서 드러난 내용을 글의 수정 항목으로 옮기고 다음 분석 시점을 협의합니다.
성과 분석이 진행되는 순서
통계 추출
블로그 통계에서 기간별 방문과 유입 검색어를 내려받습니다.
문의와 짝짓기
같은 기간에 들어온 문의 요지와 유입 글을 짝지어 연결합니다.
원인 해석
방문은 많지만 문의가 적은 글처럼 수치가 엇갈리는 지점을 찾아 이유를 해석합니다.
개선안 제안
다음 달에 새로 쓸 글과 고칠 글을 개선안으로 제안합니다.
협의할 업무와 전달 자료
성과 분석에서는 수치표보다 다음 행동으로 이어지는 해석을 중심으로 드립니다.
- 목표별 확인 지표
- 통계와 문의 대조 메모
- 다음 달 개선안
상담을 위해 모아둘 자료
- 조회 가능한 블로그 통계
- 개인정보를 제외한 문의 요지
- 발행·수정 이력
진행 전에 확인할 질문
방문 수가 늘면 성과가 좋아진 것인가요?
방문 수만으로는 판단하기 어렵습니다. 같은 기간의 문의 내용과 함께 비교할 때 운영 결정에 쓸 수 있는 자료가 됩니다.
통계 접근 권한을 넘겨야 하나요?
권한 대신 통계 화면을 내려받은 파일로 보내 주셔도 분석할 수 있습니다.
성과 측정,
숫자를 읽는 법에 관한 글.
블로그 성과 측정과 개선을 다룬 글을 모았습니다.
계절 영향을 뺀 블로그 성과 비교
계절 영향을 고려한 블로그 성과 비교는 같은 기간의 검색 수요 추이와 검색 유입 변화를 나란히 놓고 해석합니다. 상대 검색지수를 성과에서 빼거나 나누지 않고, 조회 조건을 고정해 설명 가능한 변화와 판단의 한계를 기록합니다.
블로그 성과 측정과 개선작년 같은 기간과 비교할 때 주의할 점
작년 같은 기간과 비교할 때는 양쪽 자료의 보유 여부와 집계 완료 상태부터 확인합니다. 지표 이름이 같아도 집계 대상과 기준 기간이 다르면 증감을 그대로 해석하지 않도록 비교 조건을 정리합니다.
블로그 성과 측정과 개선발행 수가 다른 기간끼리의 비교
발행 수가 다른 기간은 전체 조회수만으로 우열을 정하지 않고, 새 글 조회수 합계와 이를 발행 글 수로 나눈 참고값을 함께 해석합니다. 기존 글의 조회수는 따로 기록하고 발행 후 경과 시간도 남깁니다.
블로그 성과 측정과 개선블로그에서 생긴 문의 기록법
블로그 문의는 조회수와 별도로 실제 대화가 들어온 곳을 확인해 기록합니다. 확인된 사실과 아직 모르는 내용을 나누고, 담당자가 후속 응대에서 얻은 내용으로 기록을 갱신하는 절차를 안내합니다.
블로그 성과 측정과 개선전화 문의 출처 확인 방법
전화 문의의 출처는 통화에서 들은 경로와 답변의 구체성을 바탕으로 판단합니다. 블로그 방문 통계는 참고 자료로 사용하고, 근거에 따라 블로그 출처 확인·추정·미확인으로 나눕니다.
블로그 성과 측정과 개선블로그 전용 할인 코드와 성과 확인의 관계
블로그 전용 할인 코드는 사용 내역과 배포 경로를 함께 남길 때 효과를 가늠하는 보조 자료로 활용합니다. 코드가 사용됐다는 사실을 블로그가 새로 만든 구매나 전체 효과로 단정하지 않는 기록 기준을 설명합니다.
블로그 성과 측정과 개선예약 페이지에서 블로그 유입을 구분할 수 있는지 여부
예약 페이지의 블로그 유입은 예약 서비스가 출처 정보를 제공하고 예약 완료 기록에도 연결하는지에 따라 판단합니다. 블로그 유입 통계와 예약 서비스에 물을 항목을 나누어 정리합니다.
블로그 성과 측정과 개선블로그 문의 기록표에 둘 항목
블로그 문의 기록표에는 문의 일시·접수 수단·문의 내용·관련 글·출처 확인 근거·응대 상태·후속 조치를 나누어 기록합니다. 접수 수단과 블로그를 읽었다는 근거를 별도로 적고, 알 수 없는 출처는 미확인으로 남깁니다.
블로그 성과 분석을 신청하실 수 있습니다.
최근 석 달의 통계와 문의 요지를 보내 주시면 비교할 기간과 지표부터 제안합니다.
전화 상담 02-1661-9399블로그 상담 안내